Mabel R., es una humilde limpiadora que vive siendo acosada por una empresa de cobranza por una deuda de G. 1.000.000. Hasta llamaron a sus jefes.
La sobrina de la afectada se puso en contacto con el especialista en empleo, Enrique López, y le mencionó que su tía incluso puede llegar a perder su trabajo por las constantes amenazas.
López señaló que desde la empresa de Cobranza Lopez&Asociados le enviaron un mensaje vía WhatsApp a la doña y le dijeron que se pondrían en contacto con recursos humanos de su trabajo, lo cual cumplieron.
Lo más lamentable es que sus jefes dijeron que la despedirían.
La denuncia ya fue formulada en la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO). Varios casos similares fueron ventilados en los últimos tiempos sin que hasta el momento se hayan conocido de sanciones a quienes realizan este tipo de prácticas.
“Es criminal amenazar con hacer perder el empleo si no se paga deuda! Por ley, los cobradores solo pueden reclamar al deudor. No deben difundir ni a parientes, ni referencias o jefes de Recursos Humanos que tenés deudas. Solo pueden reclamar en días u horarios laborales”, dijo López Arce, enfatizando que una persona tiene sus derechos, sea con deuda o no.
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Asimismo, ha proliferado entre los comerciantes la práctica de recurrir a las redes sociales para “quemar” a los clientes que están con atraso en las cuotas.
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