“No te hagas del desentendido, pagá tu cuenta”, “De no pagar al menos una cuota, será notificado por incumplimiento”, son algunos de los mensajes que llegan a diario a las personas morosas por parte de las financieras.
En pocos días, varios mensajes del mismo tenor recibió Mónica A., quien tiene tres cuotas sin poder pagar en Tu Financiera. Al igual que ella, otras personas incluso reciben molestas llamadas en sus lugares de trabajo.
Durante esta pandemia existe cerca de 20 mil suspendidos laborales con cuentas hasta el cuello y ni hablar los que se quedaron sin nada.
La falta de trabajo, dinero y no afrontar las cuentas, hicieron que muchos sean morosos, incluso, ya no dan de quebranto porque son acosados por los comercios para que paguen su deuda.
Problemas psicológicos
El departamento de Psicología del Hospital de Clínicas ya había advertido que las deudas afectan la salud en general.
“La gestión de cobranza insistente a cualquier hora del día se vuelve invasiva; porque invade la privacidad, la tranquilidad, la estabilidad emocional y todo esto podría generar frustración, sentimientos de impotencia y desesperación”, dijo la licenciada Ruth Villalba.
Castigos monetarios para empresas
En 2018, un joven denunció a las financieras CrediÁgil y Negofin por bombardearle con mensajes aunque el moroso sea otro. La empresa ligó una multa de G. 16 millones. En mayo de 2019, Fácil Cuotas fue con 8 millones por maltrato. Enrique López, especialista en empleo, contó que entre el año pasado y este recibió 22 denuncias contra empresas que revisan el Informconf para contratar y 30 denuncias de personas por reclamar deudas en sus trabajos. Sedeco no hace nada.