Muchas quejas sobre el incumplimiento de horarios de la línea 23. César Ruíz Díaz aseguró que desde el lunes estará controlando los horarios que hacen sus choferes Cada vez son más las quejas con relación al cumplimiento de los horarios y los itinerarios que realiza la línea 23 TTL S.A. Los usuarios de dicho transporte dicen que esperan cuarenta y cinco minutos a una hora los micros y que eso cansa a los usuarios. Piden que la empresa se ocupe en mejorar su servicio y que la Municipalidad y la SETAMA, realicen controles más estrictos y les multe.
César Ruiz Diaz, presidente de la Cetrapam y a la vez apoderado de la Linea 23, comentó que es imposible que los buses tarden tanto ya que la empresa dispone de 107 micros y que siempre están cubriendo todos los horarios.
Ruiz Díaz dijo que a partir del lunes controlará los horarios para saber cómo funciona y así poder brindarle a los usuarios el servicio que se merecen. Se mostró muy interesado en mejorar el servicio de la lÍnea 23.