Por teléfono al (021) 160, la app para android ANDEPY o en la web www.ande.gov.py Para evitar que te cobren de más en el servicio de energía eléctrica, la ANDE pone a disposición de la ciudadanía la técnica utilizada para la facturación.
Cálculos
Cuatro son los pasos necesarios para realizar el cálculo.
1- Primero se debe anotar la cifra que se encuentra en el medidor en la fecha de inicio.
2- Luego se debe anotar la cifra del medidor en la fecha de cierre de facturación.
3- Realizá una resta entre ambos montos: el resultado será la cantidad de Kwh consumidos durante el mes.
4 -Multiplicá la cantidad de kwh por el monto correspondiente a su tipo de facturación. De este modo se obtendrá el monto total en guaraníes del consumo durante el período.
Observación
Los montos para realizar el cálculo son:
- Consumo residencial: 365,45 guaraníes por Kwh.
- Consumo comercial: 389,57 guaraníes por Kwh.
Diferencias
Luego es necesario sumar también los montos que aparecen como “otros conceptos”. Si existe una gran diferencia entre el cálculo realizado y el monto de la factura se debe realizar el reclamo correspondiente.