Todos los micros cuentan con carteles alusivos. En algunos se presentan este tipo de problemas. Los 46 colectivos diferenciados de la empresa ES S.A., Línea 12, tienen el servicio de internet gratis, pero los pasajeros se quejaron de que no funciona. Indicaron que, una vez adentro, la conexión no es automática, ya que la red es pública. “Había leído que no funcionaba, entonces, ya ni probé”, dijo una usuaria de esta línea.
Fernando Denis, gerente de la firma, aseguró que la empresa tiene en cuenta todos los problemas. “Calibramos el WiFi, controlamos el ancho de banda, las descargas, inclusive vemos cuántos usuarios van conectados”, respondió.
Por su parte, David González, encargado de informática, explicó que el inconveniente puede resultar por varios motivos: zonas donde la señal no es muy buena, el límite de 32 conexiones por unidad o porque la capacidad de uso llegó al límite. “Los usuarios que tuvieron problemas de conexión pueden enviar a la página de Facebook Línea 12 renovada el número de coche donde ocurrió", afirmó González.