Julián Muñoz Mora, del departamente de Ñeembucú y usuario de la empresa La Encarnacena en el recorrido Asunción - Pilar, se queja del pésimo servicio que presta con relación al cumplimiento de los horarios de salida a los destinos indicados.
“Yo me remito al caso que experimenté varias veces; aparte, a menudo sufren problemas mecánicos y no funciona el aire”, cuenta Muñoz, quien sólo desea que los servicios sean buenos para los usuarios.
RESPUESTA: Salmi Añazco, Secretaria de la empresa de transporte La Encarnacena, nos dijo que apenas llegue el Gerente de la empresa le va a pasar la queja para que sea atendida y solucionada.