Una terrible pesadilla está viviendo Delmis Martínez, quien denunció haber sido víctima de un millonario fraude bancario.
Según contó a EXTRA, desconocidos ingresaron a su aplicación de banco Itaú y vaciaron prácticamente su cuenta, realizando compras con su tarjeta de crédito y hasta sacaron un préstamo pre aprobado que tenía de casi G. 50 millones a su nombre.
La joven relató que el 29 de mayo recibió la acreditación de su salario, cerca de G. 8 millones. Ese día solo realizó una transferencia de G. 25.000 y ya no volvió a ingresar a la aplicación. Sin embargo, al día siguiente, cuando quiso entrar para hacer algunos pagos, se llevó una desagradable sorpresa: solo tenía G. 40.000 en la cuenta.
Al revisar los movimientos, encontró múltiples pagos a comercios que no conoce, consumos con su tarjeta de crédito por unos G. 35 millones y un préstamo preaprobado de casi G. 50 millones que, asegura, jamás solicitó. Desesperada, llamó al call center del banco, donde le confirmaron que se trataba de un fraude y procedieron a bloquear sus tarjetas y accesos.
“Yo no recibí ningún mensaje, ninguna llamada, no entré en ningún link y mucho menos compartí mis claves, códigos de seguridad ni datos personales con nadie, ya que trabajo en el sector de informática”, afirmó.
Sin salario
Según declaró, tras varios días de reclamo la entidad financiera le informó que cubrirá los consumos realizados con la tarjeta de crédito y también el préstamo fraudulento.
Sin embargo, se niega a devolverle el dinero correspondiente a su salario, alegando que las operaciones fueron realizadas desde un dispositivo móvil, insinuando que ella pudo haber facilitado el acceso.
“Normalmente el banco te avisa cuando hacés pagos, transferencias o si entrás desde otro teléfono, pero a mí no me llegó nada”, manifestó.
Por otra parte, cuestionó cómo una persona pudo ingresar desde otro dispositivo y mover montos tan elevados sin que se activaran alertas o mecanismos de seguridad.
Indignada, Delmis exige la devolución total de los fondos sustraídos y una explicación clara sobre cómo ocurrió el fraude. “Esa plata yo no usé. No pagué mis cuentas y me dejaron sin mi salario”, lamentó.
La afectada también presentó una denuncia ante el Departamento de Delitos Informáticos. Allí, según contó, le señalaron que existen numerosas denuncias similares e incluso varios casos que involucran a la misma entidad bancaria.