Hace unos días se viralizó un video de una conductora de bolt que le trató de “trasganado” a sus pasajeras por su sobrepeso. La situación generó mucho enojo principalmente en los pasajeros.
Alejandra Gamarra de Capiatá Thompson relató a EXTRA que no hace mucho tiempo le pasó lo mismo. “El conductor tenía un Toyota Ractis, no era un vehículo chico. Estábamos mi hijo de cinco años y yo cuando llegó y me dijo que su auto no iba a aguantar mi peso. ‘Vas a romper todo mi amortiguador, señora’, me dijo”, contó.
Propina
En la página de Conductores de Bolt, un participante anónimo publicó la foto de una conductora de motobolt y dijo que le dio 100mil de propina por llevarle a pesar de ser tener kilos de más.
“Excelente conductora no te discrimina por tu peso”, escribió.
A raíz de todo el debate, otro conductor publicó a través del Facebook “La Tiendita de María” un video explicando punto por punto las cosas que la gente no sabe de la aplicación y que termina a veces creando líos con los pasajeros:
-Si querés pedir un viaje grupal (hasta 5 personas) y con equipaje, tenés que seleccionar la opción Bolt L para que llegue el vehículo adecuado.
-La ubicación que mandaste le lleva al conductor en el lugar exacto donde marcaste. Si querés que llegue debés salir en tu vereda, pedir y esperar ahí.
-Si le hacés esperar a tu bolt y no salís en seguida, la aplicación te cobra una tarifa adicional por el tiempo que hacés esperar. Hay dos minutos de tolerancia, pero si pasan eso ya te cobran G. 500 por minuto.
-Si al iniciar el viaje pediste llegar a la farmacia o a otro lugar “un ratito”, bolt ya te suma un poco más a lo que tenías que pagar.
Según la propia plataforma:
-Si pedís un viaje y te arrepentís porque el conductor viene muy lejos o no se mueve, cancelar es gratis.
-Si el conductor llega, espera en el punto de partida y vos no te presentás, el conductor cancelará viaje informando que no te presentaste, pero la aplicación te puede cancelar temporalmente tu cuenta si hacés esto siempre.
El precio puede variar si hay alta demanda, si hay mucho tráfico o si se tomó un trayecto diferente al que marca.
Moto no es para los panzocas
Carlos Álvares de la asociación de conductores de moto y auto de Bolt, dijo a EXTRA que los choferes de auto no tienen por qué rechazar a los pasajeros por sobrepeso, pero dijo que los conductores de moto sí pueden rechazar.
“Algunos automóviles puede soportar mucho peso (400 kilos por ejemplo un Toyota Ractis), pero la moto es diferente, porque depende de su cilindrada. Aguantan entre 150 y 180 kilo entre pasajero y conductor”, dijo.
He’i que hay muchos situaciones que pueden darse y que la moto puede perder la estabilidad y es peligroso. “Pedimos a la gente que está con sobrepeso que utilicen el auto bolt. No es discriminación”, añadió.
Agregó que los seguros para vehículos cubren solo por 4 personas, y es por eso que solo hasta 4 personas pueden viajar en el automóvil (3 pasajeros y el conductor). “Cuestionan mucho que por qué no les dejamos ir al lado del conductor, y eso es realmente por si ocurre algún asalto, el ladrón va a atacar directamente al conductor y es para resguardar”, dijo.
Para denunciar a un conductor que no quiere alzarte en su auto por gordito/a debés entrár a la aplicación tocar “Cuenta”, luego ir a “Soporte”, elegí el viaje que hiciste y ahí denunciá.