La ESSAP ya se encuentra a full realizando cortes a los clientes morosos que adeuden más de tres facturas.
Las suspensiones del servicio de agua potable comenzaron con los usuarios de Asunción desde este lunes.
La directora Emilia Ayala, Coordinadora de Atención a Usuarios y Servicios Digitales, explicó a EXTRA que al menos 30 barrios de la capital están en la mira de cortes de suministro. Indicó además que un total de 1.500 de órdenes, pero esto va cambiando porque la gente va abonando.
La funcionaria indicó que la mayor cantidad de morosos están en la zona 15, que sería el barrio Trinidad y sus alrededores.
Zonas conflictivas
Por su parte, el director de Call Center Marcelo del Puerto indicó que cada usuario recibe un SMS (mensaje de texto) de aviso de corte como notificación.
Si el usuario se ve en apuros y ya está la cuadrilla frente a su casa, lo que puede hacer es llamar al 021 162, para solicitar una habilitación y luego realizar el pago, ya sea por transferencia bancaria (a través de la banca web seleccionando ESSAP) o en cualquier otra boca de cobranza.
Del Puerto indicó que existe barrios “conflictivos”, cuya cuadrillas suelen ir acompañados con algún que otro policía, pero en estos días, no está planificado ir por esos barrios que suelen ser San Felipe, San Pedro, Bañado Sur, entre otros.
Cuadrillas
Para esta labor se divide en 10 cuadrillas de dos personales cada uno, que realizan 30 a 40 cortes todos los días y tienen una hoja de ruta.
Sin embargo hay veces que no se pueden ejecutar todos los trabajos en un día, porque en el trajín de la jornada también hay reconexión, “destaponamiento”y eso lleva un poco más de tiempo.
Quienes hayan abonado antes de las 15:00 (facturas pendientes + tasa de reconexión) serán reconectados en el mismo día. Para quienes abonan después, se les realizará la reconexión al día siguiente.
Barrios afectados de hoy:
Bella Vista, Virgen de la Asunción, Tablada Nueva, Virgen de Fátima, Santa Rosa, Botánico, Loma Pyta, San Blas, Zeballos Cue, Mbocajaty, Salvador del Mundo, Madame Lynch, Mburucuyá, Santísima Trinidad, Cañada de Ybyray, Santo Domingo, Manorá, Carmelitas, Bañado Cará Cará, Ñu Guazú. Además, en Fernando Zona Sur y Zona Norte.