El BCP había informado que desde este jueves 5 de noviembre comenzaría a enviar correos electrónicos a los clientes, utilizando exclusivamente la dirección fgdpagos@bcp.gov.py. Allí se comunicará en qué banco o financiera recibirá cada persona su dinero. Pero ahora indicaron que no hará falta ese correo.
El procedimiento será el siguiente:
- Si tenés cuenta en otro banco: la plata será depositada en la cuenta que registre el mayor saldo disponible.
- Si solamente tenés cuenta en Ueno: se abrirá una caja de ahorro a tu nombre en otra entidad financiera para recibir el dinero.
El anticipo será de hasta 40 salarios mínimos, equivalentes a G. 121.760.000 por ahorrista. De ese monto se descontarán las deudas vencidas que tenga cada cliente con Ueno.
Los pagos comenzarán dentro de las 24 horas y el proceso deberá completarse en un máximo de cinco días hábiles.
La web que dispusieron para hacer las consultas en la página oficial del BCP en el link: www.bcp.gov.py/web/institucional/fgd-pagos.
El link estará disponible recién a partir de la tarde, según indicaron. Si probás ahora, te va a salir error todavía.
El Banco Central del Paraguay habilitará una plataforma para verificar la entidad bancaria asignada para la recepción del anticipo de los pagos del Fondo de Garantía de Depósitos a los ahorristas de ueno bank S.A.
— Radio Nacional AM (@rnpy920am) November 5, 2026
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Para tener en cuenta
La devolución de la plata de los ahorristas de Ueno Bank ya comenzó a mover el avispero y, con ella, también aparecieron los riesgos de nuevas estafas. Ante la expectativa de miles de clientes que esperan recuperar su dinero, la Policía pidió estar atentos y no caer en trampas digitales.
El comisario Diosnel Alarcón, jefe del Departamento Especializado en la Investigación del Cibercrimen, instó a los afectados a mantener la calma y esperar las comunicaciones oficiales del Banco Central del Paraguay (BCP).
“Quiero pedirles paciencia. No es que los primeros que reciben el correo nomás van a cobrar. Todos van a poder cobrar, como indicó el BCP”, manifestó.
La advertencia no es menor. Los estafadores pueden aprovechar la preocupación de los clientes para enviar correos falsos, mensajes de WhatsApp o enlaces que aparentan ser del Banco Central, con el objetivo de conseguir contraseñas, códigos de verificación y datos bancarios.
El MITIC también recordó que no se deben abrir enlaces de remitentes desconocidos, compartir claves ni entregar información financiera por mensajes. Mucho menos realizar transferencias para supuestamente agilizar la devolución del dinero.
¿Por qué se cerró Ueno?
El caso explotó luego de que el BCP dispusiera iniciar el procedimiento de resolución de Ueno Bank, tras detectar que su índice de solvencia había caído por debajo del 50% del mínimo exigido, como consecuencia de ajustes realizados a sus estados financieros.
La situación también llegó a la Fiscalía, que el 4 de noviembre imputó a 27 personas vinculadas al banco y a empresas relacionadas, por presuntas irregularidades financieras, entre ellas conducta indebida en situaciones de crisis, lesión de confianza, tentativa de estafa y violación de la obligación de llevar libros de comercio.
Por ley, los depósitos tienen una cobertura de hasta 75 salarios mínimos, equivalentes a G. 228.300.000 por persona y por entidad financiera. Sin embargo, en esta primera etapa se adelantará el pago de hasta 40 salarios mínimos. La diferencia correspondiente a la garantía será abordada posteriormente, conforme al procedimiento de resolución.
¡A no regalarle la plata a los delincuentes! El BCP no pide contraseñas, PIN, códigos de seguridad ni transferencias para liberar los fondos. El único correo habilitado para comunicar el banco asignado es fgdpagos@bcp.gov.py. Si llega otro mensaje prometiendo acelerar el cobro a cambio de datos o dinero, hay que desconfiar.