En la nueva normalidad, los paraguayos prefieren viajar protegidos frente a cualquier imprevisto, con una asistencia médica que esté a cargo de una empresa especializada.
Sin embargo, no todas las compañías ofrecen los mismos servicios; en ese sentido, es importante tener en cuenta algunas consideraciones al momento de escoger una asistencia de viajes:
Cobertura por Covid-19: La mayoría de las asistencias, en especial las aseguradoras, excluyen la atención en caso de pandemia, así que la primera recomendación es averiguar si la compañía contratada cubre casos de Covid-19.
Telemedicina: Antes de contratar un plan, es importante verificar si la asistencia de viaje ofrece consultas por telemedicina 24/7 y en el mismo idioma del pasajero. En el caso de la empresa Assist Card, el viajero puede comprar, solicitar su asistencia médica y no médica, e incluso coordinar sus reintegros desde una única APP desarrollada por la empresa.
Atención médica de alta calidad: A la hora de requerir un servicio médico, se debe entender que los sistemas de salud de diferentes partes del mundo pueden presentar dificultades para brindar algunos servicios de forma óptima y oportuna. En ese sentido, es importante contar con una amplia red de prestadores de salud confiable y certificada.
Tarjeta de crédito: Las asistencias ofrecidas por las tarjetas de crédito poseen algunas restricciones o particularidades, por eso se recomienda prestar atención a lo siguiente:
- Consultar los beneficios y servicios de asistencias a los que se tiene acceso, ya que estos varían según el banco, la franquicia y la categoría de la tarjeta. En muchos casos, es necesario pagar un deducible por evento.
- Confirmar si la cobertura incluye tratamientos o internaciones por Covid-19. La mayoría no lo hace.
- Verificar cuál es el valor de la cobertura médica, ya que en la mayoría de los casos está limitada a unos USD 15.000, USD 25.000 o USD 30.000, y estas cantidades son insuficientes, en especial en las condiciones actuales en destinos como Norteamérica, Centroamérica o Europa, donde los gastos médicos son muy costosos. Para asegurar un viaje tranquilo se recomiendan los planes médicos desde USD 150.000 hasta incluso USD 1 millón.
- La mayoría de las coberturas funcionan mediante la modalidad de reembolso y obligan al viajero a pagar dinero de su bolsillo para cubrir medicamentos o gastos hospitalarios, lo cual es complejo, dado que normalmente no se cuenta con ese presupuesto o cupo y los procesos de reembolso toman tiempo.
- Las asistencias son válidas solo si la compra de pasaje aéreo es realizada con la misma tarjeta de crédito e incluso así, en la mayoría de los casos cubren solamente al titular y no se extiende para acompañantes.
- Es importante también que se consulte acerca de los canales de atención, disponibilidad horaria, idiomas y proceso de acompañamiento en caso de cualquier imprevisto. Las compañías que cuentan con canales propios especializados y no tercerizados brindan una mejor asistencia.
Revisar la letra pequeña: Antes de comprar o evaluar cualquier asistencia en viajes que esté incluida en algún paquete turístico, plan complementario, medicina prepaga o póliza de salud, es importante revisar la empresa que va a brindar la cobertura. Esta debe contar con la experiencia suficiente y la estructura tecnológica y humana para poder brindar el mejor servicio.
Cobertura Assist Card
La empresa Assist Card tiene en cuenta todos los aspectos mencionados anteriormente y ofrece una cobertura integral, con la garantía que respalda a una compañía de calidad internacional.
Además, ofrece otros beneficios, como localización o reembolso por pérdida de equipaje o documentos, cancelación de vuelos y acompañamiento en procesos legales y daños a terceros. Incluso, los viajeros pueden acceder a descuentos exclusivos en laboratorios para la realización de pruebas PCR.
“Viajar con una asistencia integral al viajero significa estar protegido contra todo tipo de accidentes médicos e imprevistos. Por eso, tomando en cuenta los requisitos sanitarios que exige el nuevo contexto, todos nuestros servicios cubren Covid-19 hasta el tope máximo del producto, así como en casos de un diagnóstico positivo, aquellos imprevistos no médicos a través de nuestro servicio adicional Covid Extra”, manifestó Agustín Aveiro, country Manager de Assist Card Paraguay.
Antes de viajar, el pasajero debe conocer las condiciones del lugar, el clima y actividades que van a desarrollar, para adquirir así una asistencia que cubra todas sus necesidades.
Igualmente, se recomienda que los próximos turistas puedan verificar y comparar montos de cobertura, beneficios adicionales, experiencia y reconocimiento de la compañía en el sector, con el fin de escoger la mejor opción y disfrutar sin preocupaciones de su viaje.
Acerca de Assist Card
Esta firma pertenece al grupo Starr Companies, una organización dedicada a brindar asistencia integral al viajero. Fue establecida en el año 1972 en Suiza y, desde entonces, se expandió rápidamente en los cinco continentes.
Dispone de 74 oficinas de atención a viajeros interconectadas entre sí, con tecnología de última generación, garantizando disponibilidad de atención ininterrumpida 24/7 y en 16 idiomas. Posee una amplia red de prestadores alrededor del mundo y tiene la capacidad de brindar soluciones y respuesta inmediata en más de 190 países, resolviendo desde una simple consulta médica hasta las eventualidades más complejas.
Para más información, visita su portal digital: www.assistcard.com