¿Te llegó una notificación de WhatsApp que dice “Código de registro de WhatsApp solicitado”? Si recibiste, es mejor que inicies ya nomás una serie de acciones para fortalecer la seguridad de tu cuenta.
El fin de semana, la ciudadanía reportó intentos masivos de hackeo de la mensajería. La notificación indicada más arriba significa que alguien ha intentado acceder a tu dispositivo.
Además, se están recibiendo llamadas internacionales y mensajes falsos para el intento de estafas.
Los ciberdelincuentes están operando con todo. Buscan acceder a los celulares y redes sociales para hackear cuentas bancarias o billeteras electrónicas.
¿Cómo sucedió esto? Varias páginas oficiales de instituciones públicas fueron hackeadas y todos nuestros datos fueron filtrados. Según expertos en informática, la información de todos los paraguayos se encuentra publicada en la “web oscura” utilizada por los delincuentes.
¿Qué se puede hacer?
Para protegernos de estafas o hackeos, lo principal es no atender llamadas de números internacionales, no abrir o contestar mensajes de números del extranjero y no abrir enlaces de dudosa procedencia.
Es importante cambiar las contraseñas de nuestro celular por una más segura, que contenga combinaciones de números, signos y letras. Además, activar la verificación de dos pasos en WhatsApp, Facebook y todas tus redes sociales. Para configurarlo, seguí estos pasos:
1. Abre WhatsApp: Inicia la aplicación en tu teléfono.
2. Accede a Ajustes:
En Android, toca los tres puntos verticales en la esquina superior derecha y luego “Ajustes”.
En iOS, toca “Configuración” en la esquina inferior derecha.
3. Ve a Cuenta: Dentro de “Ajustes”, selecciona “Cuenta”.
4. Activa la verificación en dos pasos: Busca y toca “Verificación en dos pasos” y luego selecciona “Activar”.
5. Crea un PIN: Ingresa un PIN de 6 dígitos y confírmalo. Este PIN será necesario cada vez que registres tu número en WhatsApp, así que elige uno que recuerdes fácilmente.
6. Añade un correo electrónico (opcional pero recomendado): Ingresa una dirección de correo electrónico a la que tengas acceso. Esto te permitirá restablecer tu PIN en caso de que lo olvides.
7. Confirma el correo electrónico: Si agregaste un correo, confírmalo siguiendo las instrucciones en pantalla.
8. Guarda la configuración: Toca “Guardar” o “Listo” para finalizar el proceso.
¿Y si ya te hackearon?
El Ministerio Público informó que cuando el atacante consigue el código de verificación de tu WhatsApp, automáticamente el servicio pasa al equipo utilizado por el delincuente y este inmediatamente activa la verificación en dos pasos para que no puedas recuperar tu servicio de WhatsApp.
Para recuperar tu WhatsApp recomiendan seguir los siguientes pasos:
Paso 1
a) Desactivar tu cuenta de WhatsApp,
b) Denunciar ante la policía.
Paso 2
- Enviar un correo electrónico a support@ Whatsapp.com y escribir como Asunto: Móvil robado/perdido. Dentro del mensaje hay que escribir “Por favor desactiva mi cuenta con urgencia”.
- Es necesario adjuntar el número de teléfono asociado a la cuenta de WhatsApp con el prefijo internacional +595-09xx-xxx-xxx y la denuncia policial – La respuesta puede tardar.
PASO 3
- Vuelve a Instalar la aplicación de WhatsApp una vez que habilites nuevamente tú número.
- Active la verificación en 2 pasos.